Warunki dostawy

Warunki dostawy

Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, do dnia 19-12-2009.

Dostarczamy choinki w piątki i soboty, począwszy od 4 grudnia 2009r.

Sprzedający dostarcza przesyłkę Kupującemu za pomocą transportu własnego.

Zakupione towary dostarczane będą pod adres wskazany w formularzu zamówień.

Warunkiem dostawy jest lokalizacja odbiorcy w administracyjnych granicach miasta. W przypadku, gdy nie zastaniemy adresata - pozostawiamy awizo z prośbą o kontakt telefoniczny w celu ustalenia terminu ponownej dostawy.

Podanie przez Państwa numeru telefonu zdecydowanie ułatwi obsługę w przypadku problemów w dostawie.

Płatność

Dostawy będą realizowane po wpłynięciu należności na konto firmy Ever-Green Trade Sp. z o.o. Nr konta: Bank Zachodni WBK 02 1090 1463 0000 0001 1107 7120

Przelew złożony w BZ WBK – natychmiastowe potwierdzenie i rozpoczęcie procesu realizacji zamówienia; wykonany w piątek do godz. 18.00 – realizacja w kolejny weekend.

Przelew złożony w innym banku – potwierdzenie dnia następnego; później niż w piątek rano – realizacja w kolejny weekend.

Przelew złożony na poczcie – potwierdzenie po kilku dniach (do tygodnia) – realizacja przesunięta o ten okres.

Przy składaniu zamówień w dniach bezpośrednio poprzedzających 19 grudnia należy uwzględnić powyższe przesunięcia czasowe.

Koszty przesyłki obciążają zamawiającego.

Koszt wysyłki wynosi 40zł brutto.

Po pokwitowaniu odbioru przesyłki Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności przedstawiciela firmy przewozowej. Jeśli zawartość przesyłki nie byłaby zgodna z zamówieniem, dostawca spisuje na życzenie odbiorcy protokół niezgodności oraz przyjmuje przesyłkę do zwrotu. Jest to warunkiem ewentualnego dochodzenia roszczeń Klienta.

Reklamacje

W chwili odbioru Kupujący obowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki. W takim przypadku towar należy zwrócić osobie realizującej dostawę. Informujemy, że Sprzedający nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Produkt zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe Kupujący otrzyma zwrot wpłaconych pieniędzy. Kupujący może nie wyrazić zgody na zamianę produktu i wybrać zwrot pieniędzy.

Ewentualne reklamacje dotyczące zakupionego towaru powinny być składane przez Kupującego na adres e-mail: sprzedaz@ever-green.pl. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko (firmę) zamawiającego, nr zamówienia, nr faktury VAT oraz opisać przedmiot reklamacji.

Faktura VAT

Na życzenie Kupującego wystawiamy dowód zakupu - fakturę VAT, aby otrzymać fakturę VAT należy wypełnić rubryki Nazwa firmy oraz NIP.

Żądanie wystawienia faktury VAT jest równoznaczne z upoważnieniem firmy Ever-Green Trade Sp. z o.o. do wystawienia faktury VAT na zakupione towary bez podpisu odbiorcy.

Powyższe warunki dotyczą sprzedaży realizowanej na terenie Rzeczypospolitej Polskiej we wskazanych aglomeracjach miejskich.